Contact
Reguli pentru cumpărători
Comunicarea cu vânzătorul
Atât înainte de plasarea unei comenzi cât și după, vânzătorul este persoana care îți poate furniza cele mai multe informații despre un anumit produs. Dacă ai nevoie de informații suplimentare pentru a plasa o comandă, i le poți cere vânzătorului prin intermediul numarului de telefon afisat in pagina produsului.
Studiază descrierea produsului
Dacă descrierea unui produs nu este clară, asigură-te de clarificarea acestui aspect înainte de a face vreo comandă si poți cere informații suplimentare din partea vânzătorului telefonic.
Făcând o comanda pentru un produs se subînțelege că ești de acord să îl cumperi în condițiile afișate de vânzător în pagina produsului.
Fii atent
Bunurile scoase la vânzare prin intermediul SportTop Marketplace sunt proprietatea unor persoane fizice sau parteneri comerciali. Îți recomandăm să studiezi pagina personală a vânzătorului (click pe link-ul Vezi toate produsele vanzatorului, aflat sub numele vanzatorului in pagina produsului - FOTO) urmărind toate produsele vandute de acesta.
Confirmarea comenzii
Dupa trimiterea unei comenzii prin Formularul de comanda vei primi la adresa de e-mail introdusă în formularul de comanda, un link de confirmare a comenzii și datele despre produsul comandat.
ATENȚIE ! În cazul în care nu vei da click pe LINK-ul de confirmare a comenzii din email , comanda nu va ajunge la vânzator. Vei primi în adresa ta de email un LINK-ul de confirmare a comenzii pentru fiecare produs în parte, comandat de pe site-ul SportTop.ro.
Onorarea comenzii
În momentul în care un cumpărător plasează o comanda, acesta se obligă să onoreze comanda făcută. Dacă dorește anularea comenzii o poate face telefonic, contactand vanzatorul la numarul de telefon afisat in pagina produsului.
Acceptarea solicitării de anulare şi anularea comenzii se efectuează de către vanzator, SportTop.ro nu intervine în acest proces. In cazul unui refuz de anulare, recomandăm cumpărătorului să contacteze direct vânzătorul pentru detalii.
Sancțiuni
Neonorarea comenzii (de catre cumpărător) se sancţionează cu avertisment, iar în funcţie de avertismentele primite anterior, in cazul acumularii acestora, nici o comanda a acelui cumparator nu va mai fi luata in consideratie. Vanzătorii pot restricţiona achiziţionarea produselor de către cumpăratorii care au avut tranzacţii nefinalizate în trecut.
SportTop Marketplace
Ce este SportTop Marketplace? Este magazinul nostru online unde gasesti produsele comercializate de SportTop cât și de partenerii nostri. Poți comanda atât produse vândute de SportTop cât și produse din SportTop Marketplace, de la partenerii nostri. În pagina fiecarui produs vei regasi toate taxele aferente comenzii in tabul Livrare si plata, precum și Politica de retur al fiecărei companii partenere.
Ai nevoie de mai multe informații? Contactează-ne
Atât înainte de plasarea unei comenzi cât și după, vânzătorul este persoana care îți poate furniza cele mai multe informații despre un anumit produs. Dacă ai nevoie de informații suplimentare pentru a plasa o comandă, i le poți cere vânzătorului prin intermediul numarului de telefon afisat in pagina produsului.
Studiază descrierea produsului
Dacă descrierea unui produs nu este clară, asigură-te de clarificarea acestui aspect înainte de a face vreo comandă si poți cere informații suplimentare din partea vânzătorului telefonic.
Făcând o comanda pentru un produs se subînțelege că ești de acord să îl cumperi în condițiile afișate de vânzător în pagina produsului.
Fii atent
Bunurile scoase la vânzare prin intermediul SportTop Marketplace sunt proprietatea unor persoane fizice sau parteneri comerciali. Îți recomandăm să studiezi pagina personală a vânzătorului (click pe link-ul Vezi toate produsele vanzatorului, aflat sub numele vanzatorului in pagina produsului - FOTO) urmărind toate produsele vandute de acesta.
Confirmarea comenzii
Dupa trimiterea unei comenzii prin Formularul de comanda vei primi la adresa de e-mail introdusă în formularul de comanda, un link de confirmare a comenzii și datele despre produsul comandat.
ATENȚIE ! În cazul în care nu vei da click pe LINK-ul de confirmare a comenzii din email , comanda nu va ajunge la vânzator. Vei primi în adresa ta de email un LINK-ul de confirmare a comenzii pentru fiecare produs în parte, comandat de pe site-ul SportTop.ro.
Onorarea comenzii
În momentul în care un cumpărător plasează o comanda, acesta se obligă să onoreze comanda făcută. Dacă dorește anularea comenzii o poate face telefonic, contactand vanzatorul la numarul de telefon afisat in pagina produsului.
Acceptarea solicitării de anulare şi anularea comenzii se efectuează de către vanzator, SportTop.ro nu intervine în acest proces. In cazul unui refuz de anulare, recomandăm cumpărătorului să contacteze direct vânzătorul pentru detalii.
Sancțiuni
Neonorarea comenzii (de catre cumpărător) se sancţionează cu avertisment, iar în funcţie de avertismentele primite anterior, in cazul acumularii acestora, nici o comanda a acelui cumparator nu va mai fi luata in consideratie. Vanzătorii pot restricţiona achiziţionarea produselor de către cumpăratorii care au avut tranzacţii nefinalizate în trecut.
SportTop Marketplace
Ce este SportTop Marketplace? Este magazinul nostru online unde gasesti produsele comercializate de SportTop cât și de partenerii nostri. Poți comanda atât produse vândute de SportTop cât și produse din SportTop Marketplace, de la partenerii nostri. În pagina fiecarui produs vei regasi toate taxele aferente comenzii in tabul Livrare si plata, precum și Politica de retur al fiecărei companii partenere.
Ai nevoie de mai multe informații? Contactează-ne